عدن اوبزيرفر/حمدي محمد :
أقامت مؤسسة اليمن للتدريب بهدف التوظيف، بالشراكة مع شركة مطاعم المراسيم السياحية، حفلاً تكريمياً بمناسبة اختتام برنامج تدريبي متخصص استهدف تأهيل الموظفين الجدد ورفع جاهزيتهم المهنية للعمل في قطاع الضيافة، وذلك تحت شعار “معاً نحو التميز”.
وشهد الحفل حضور مدير مؤسسة اليمن للتدريب بهدف التوظيف الأستاذ عبد الرحمن المعلمي، إلى جانب الإدارة التنفيذية لشركة مطاعم المراسيم السياحية، وعدد من المدربين والمتدربين.
وفي كلمته خلال الحفل، أكد المدير العام لشركة مطاعم المراسيم السياحية في عدن، الدكتور عبد أحمد علي الصغير، أن الاستثمار في الكادر البشري يمثل الركيزة الأساسية للنجاح، مشيداً بجهود مؤسسة اليمن للتدريب كشريك فاعل في تأهيل الموظفين وتطوير قدراتهم.
وقال الصغير إن ما تحقق من مخرجات تدريبية يعكس التزاماً حقيقياً من المتدربين بتطوير مهاراتهم المهنية والشخصية، موضحاً أن البرنامج ركّز على محاور نوعية تشمل الدعم النفسي، والإيتيكيت، والاستعداد لسوق العمل، بما يتناسب مع متطلبات قطاع الضيافة الحديث.
وأضاف أن العمل في مجال الضيافة لا يقتصر على تقديم الخدمة، بل يتجاوز ذلك إلى بناء تجربة متكاملة للضيف قائمة على الفهم العميق لاحتياجاته والتعامل معه باحترافية وإنسانية، مشيراً إلى أن المهارات المكتسبة ستسهم في تعزيز بيئة عمل إيجابية وتقديم خدمات عالية الجودة.
وأشار إلى أن التدريب في مجال الدعم النفسي يمكّن الموظفين من التعامل مع ضغوط العمل وفهم سلوك العملاء، فيما يعزز الإيتيكيت من مستوى الخدمة واللباقة في التعامل، بما ينعكس إيجاباً على رضا الزبائن وسمعة المنشأة.
وأكد الصغير أن هذه الشراكة تمثل خطوة استراتيجية نحو إعداد كوادر مؤهلة قادرة على المنافسة، داعياً المتدربين إلى الاستفادة من هذه المهارات باعتبارها أساساً لبناء مستقبل مهني ناجح، مشدداً على أنهم باتوا يمثلون نموذجاً مشرفاً للضيافة الراقية التي تجمع بين المهنية والإنسانية.
وفي ختام كلمته، عبّر عن شكره لمؤسسة اليمن للتدريب وكافة المدربين والعاملين في إدارة الموارد البشرية، مهنئاً المتدربين بإتمام البرنامج، ومتمنياً لهم التوفيق في مسيرتهم العملية.
من جانبه، عبّر مدير مؤسسة اليمن للتدريب بهدف التوظيف الأستاذ عبد الرحمن المعلمي عن سعادته بتنفيذ هذا البرنامج، مؤكداً حرص المؤسسة على تقديم برامج تدريبية نوعية تسهم في تأهيل الشباب لسوق العمل.
وأشار المعلمي إلى أن الفترة التدريبية، رغم قصرها، شهدت التزاماً كبيراً من المتدربين وحرصاً من إدارة المطعم على تطوير كوادرها، مثمناً دعم إدارة شركة مطاعم المراسيم واهتمامها بتأهيل الشباب على مختلف المستويات.
وأوضح أن المؤسسة تسعى إلى الاستمرار في تنفيذ برامج وورش عمل قادمة خلال الفترة المقبلة، تهدف إلى تعزيز مهارات العاملين في قطاع الضيافة وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بما يلبي تطلعات السوق ويرتقي بمستوى الأداء المؤسسي.
كما دعا المتدربين إلى بناء علاقات مهنية إيجابية داخل بيئة العمل، والعمل بروح الفريق الواحد، وتقديم أفضل ما لديهم من مهارات وخبرات لخدمة العملاء، مؤكداً أن الجودة في العمل تمثل أساس النجاح والاستمرارية.
واختُتم الحفل بتكريم المتدربين وتوزيع شهادات المشاركة، وسط إشادة واسعة بمستوى التنظيم ومخرجات البرنامج، التي تعكس توجهاً جاداً نحو تطوير الكفاءات الوطنية وتعزيز حضورها في سوق العمل.
ووجّه المتحدثون خلال الحفل عبارات الشكر والتقدير للأستاذ علي القطوي، الذي وصفوه بـ”الدينمو الفاعل” و”الجندي المجهول” في إنجاح هذا البرنامج، نظير جهوده الكبيرة وإسهاماته البارزة في التنسيق والإعداد والمتابعة، والتي كان لها الأثر الواضح في تحقيق هذا النجاح المتميز وخروج الفعالية بصورة مشرفة تعكس روح العمل الجماعي والتكامل بين مختلف الأطراف.
