عدن اوبزيرفر – وضاح الشليلي
أعلن نائب الرئيس التنفيذي للهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري، الاستاذ سند بن ذيبان، عن بدء التشغيل التجريبي للخط المجاني الجديد التابع للهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري، اليوم الخميس في العاصمة المؤقتة عدن، وذلك بهدف تسهيل تواصل المواطنين وتلقي شكاويهم وملاحظاتهم مباشرة.
وأكد بن ذيبان أن الرقم المجاني
8000611 سيستقبل الاتصالات من جميع المحافظات، ضمن مساعي الهيئة لتوسيع قنوات التواصل مع الجمهور المستفيد من خدماتها وتسهيل إيصال شكاويهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم لقيادة الهيئة التي بدورها ستعمل على سرعة معالجتها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
وأوضح أن كادراً متخصصاً من موظفي الهيئة سيتولى إدارة الخط على مدار 24 ساعة، لتقديم الدعم للمواطنين والمستثمرين في قطاع النقل البري، والعمل على رفع مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة الهيئة للارتقاء بجودة النقل البري وتوفير بيئة أكثر أماناً وتنظيماً، مؤكداً في ذات السياق أن جميع الشكاوى سيتم معالجتها واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المخالفين.
الجدير ذكره أن البث التجريبي للخدمة يبدأ اليوم، فيما سيتم التدشين الرسمي للرقم المجاني في 5 مايو 2026م، كجزء من خطة الهيئة لتطوير خدماتها والاستجابة لاحتياجات المواطنين.
